• О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Производители
  • Магазины
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 (921) 550-03-81
    Заказать звонок
    Принцип NOVO
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    Акции
    Хвойные
    • Ели
      Ели
    • Кипарисовики
      Кипарисовики
    • Лиственницы
      Лиственницы
    • Микробиоты
      Микробиоты
    • Можжевельники
      Можжевельники
    • Пихты
      Пихты
    • Сосны
      Сосны
    • Тисы
      Тисы
    • Тсуги
      Тсуги
    • Туи
      Туи
    Лиственные
    • Эрики и верески
      Эрики и верески
    • Айвы
      Айвы
    • Барбарисы
      Барбарисы
    • Березы
      Березы
    • Бересклеты
      Бересклеты
    • Бузина
      Бузина
    • Бирючины
      Бирючины
    • Боярышники
      Боярышники
    • Вейгелы
      Вейгелы
    • Вишни
      Вишни
    • Вязы
      Вязы
    • Гортензии
      Гортензии
    • Груша
      Груша
    • Дерены
      Дерены
    • Дубы
      Дубы
    • Ивы
      Ивы
    • Ирга
      Ирга
    • Калины
      Калины
    • Караганы
      Караганы
    • Каштаны
      Каштаны
    • Кизильники
      Кизильники
    • Клены
      Клены
    • Лапчатки
      Лапчатки
    • Лещины
      Лещины
    • Липы
      Липы
    • Лохи
      Лохи
    • Ольха
      Ольха
    • Орехи
      Орехи
    • Пузыреплодники
      Пузыреплодники
    • Рододендроны
      Рододендроны
      • Азалии
      • Рододендроны
    • Рябинник
      Рябинник
    • Рябины
      Рябины
    • Сирени
      Сирени
    • Скумпии
      Скумпии
    • Снежноягодники
      Снежноягодники
    • Спиреи
      Спиреи
    • Стефанандры
      Стефанандры
    • Форзиции
      Форзиции
    • Черемуха
      Черемуха
    • Чубушники
      Чубушники
    • Яблони
      Яблони
    • Ясень
      Ясень
    • Миндаль
      Миндаль
    • Розы
      Розы
      • Дрифты, рабатковые, миниатюрные
      • Ландшафтные
      • Плетистые (полуплетистые)
      • Почвопокровные
      • Флорибунда
      • Чайно-гибридные
    Многолетние
    • Армерия
      Армерия
    • Додекатион
      Додекатион
    • Бруннера
      Бруннера
    • Агастахе
      Агастахе
    • Ясколки
      Ясколки
    • Булавоносец
      Булавоносец
    • Крокосмия
      Крокосмия
    • Аквилегия
      Аквилегия
    • Анемоны
      Анемоны
    • Антенарии
      Антенарии
    • Астильбы
      Астильбы
    • Астры
      Астры
    • Баданы
      Баданы
    • Барвинки
      Барвинки
    • Бузульники
      Бузульники
    • Васильки
      Васильки
    • Вейники
      Вейники
    • Вербейник
      Вербейник
    • Вероникаструмы
      Вероникаструмы
    • Вероники
      Вероники
    • Волжанки
      Волжанки
    • Гайлардии
      Гайлардии
    • Гвоздики
      Гвоздики
    • Гелениумы
      Гелениумы
    • Лапчатки
      Лапчатки
    • Герани
      Герани
    • Горец
      Горец
    • Дармера
      Дармера
    • Дельфиниумы
      Дельфиниумы
    • Дербенники
      Дербенники
    • Душицы
      Душицы
    • Молодило
      Молодило
    • Живучки
      Живучки
    • Золотарники
      Золотарники
    • Гейхеры
      Гейхеры
    • Ирисы
      Ирисы
    • Камнеломки
      Камнеломки
    • Канареечник
      Канареечник
    • Клопогон
      Клопогон
    • Колокольчики
      Колокольчики
    • Колосняк
      Колосняк
    • Кореопсисы
      Кореопсисы
    • Котовники
      Котовники
    • Кровохлебки
      Кровохлебки
    • Купальницы
      Купальницы
    • Лаванды
      Лаванды
    • Лиатрисы
      Лиатрисы
    • Лилейники
      Лилейники
    • Лилии
      Лилии
    • Луговики
      Луговики
    • Луки
      Луки
    • Манжетки
      Манжетки
    • Чистецы
      Чистецы
    • Медуницы
      Медуницы
    • Молиния
      Молиния
    • Монарды
      Монарды
    • Мята и мелисса
      Мята и мелисса
    • Наперстянки
      Наперстянки
    • Нивяники
      Нивяники
    • Овсяницы
      Овсяницы
    • Очиток
      Очиток
    • Папоротники
      Папоротники
    • Пахизандры
      Пахизандры
    • Пионы
      Пионы
    • Полыни
      Полыни
    • Посконник
      Посконник
    • Примулы
      Примулы
    • Роджерсии
      Роджерсии
    • Рудбекия
      Рудбекия
    • Седумы
      Седумы
    • Синеголовники
      Синеголовники
    • Синюхи
      Синюхи
    • Страусник
      Страусник
    • Тимьяны
      Тимьяны
    • Тиареллы
      Тиареллы
    • Тысячелистники
      Тысячелистники
    • Фалярис
      Фалярис
    • Флоксы
      Флоксы
    • Хосты
      Хосты
    • Бутелуа
      Бутелуа
    • Хризантема
      Хризантема
    • Шалфей (Сальвия)
      Шалфей (Сальвия)
    • Валериана
      Валериана
    • Щитовник мужской
      Щитовник мужской
    • Энотеры
      Энотеры
    • Эхинацеи
      Эхинацеи
    • Ячмень
      Ячмень
    • Гравилаты
      Гравилаты
    • Дицентры
      Дицентры
    • Земляника
      Земляника
    • Калужница
      Калужница
    • Лабазники
      Лабазники
    • Лихнисы
      Лихнисы
    • Пиретрумы
      Пиретрумы
    • Прострелы
      Прострелы
    • Традесканция
      Традесканция
    • Яснотка
      Яснотка
    Плодовые
    • Абрикос
      Абрикос
    • Брусника
      Брусника
    • Виноград
      Виноград
    • Вишня и черешня
      Вишня и черешня
    • Голубика
      Голубика
    • Груша
      Груша
    • Жимолость
      Жимолость
    • Клубника и земляника
      Клубника и земляника
    • Княженика
      Княженика
    • Крыжовник
      Крыжовник
    • Малина и ежевика
      Малина и ежевика
    • Облепиха
      Облепиха
    • Рябина
      Рябина
    • Слива и алыча
      Слива и алыча
    • Смородина
      Смородина
    • Яблони
      Яблони
    Топиарные формы
    • Клен Гиннала формы
      Клен Гиннала формы
    • Береза арка
      Береза арка
    • Береза Зонт
      Береза Зонт
    • Боярышник формы
      Боярышник формы
    • Ель обыкновенная блок
      Ель обыкновенная блок
    • Ель обыкновенная формы
      Ель обыкновенная формы
    • Лещины
      Лещины
    • Липа Куб на штамбе
      Липа Куб на штамбе
    • Можжевельники
      Можжевельники
    • Пузыреплодник формы
      Пузыреплодник формы
    • Сосна горная Gnom Bonsai
      Сосна горная Gnom Bonsai
    • Сосна горная mughus bonsai
      Сосна горная mughus bonsai
    • Туя западная Smaragd спираль
      Туя западная Smaragd спираль
    Вьющиеся
    • Актинидии
      Актинидии
    • Виноград
      Виноград
    • Кирказон
      Кирказон
    • Гортензии черешковые
      Гортензии черешковые
    • Жимолость
      Жимолость
    • Клематисы
      Клематисы
    • Лимонники
      Лимонники
    Сопутствующие
    • Подарки
    • Горшки и кашпо
      Горшки и кашпо
      • Горшок
      • Поддон
      • Чаша
    • Грунты и субстраты
      Грунты и субстраты
    • Печатная продукция
      Печатная продукция
    • Подвязочные и мульчирующие материалы
      Подвязочные и мульчирующие материалы
    • Садовая скульптура
      Садовая скульптура
    • Семена газонных трав
      Семена газонных трав
    • Средства защиты от вредителей и болезней
      Средства защиты от вредителей и болезней
    • Удобрения и стимуляторы
      Удобрения и стимуляторы
    • Геотекстиль
    • Инструменты
    Ещё
      Принцип NOVO
      Меню  
      • Каталог
        • Хвойные  
          • Ели
          • Кипарисовики
          • Лиственницы
          • Микробиоты
          • Можжевельники
          • Пихты
          • Сосны
          • Тисы
          • Тсуги
          • Туи
        • Лиственные  
          • Эрики и верески
          • Айвы
          • Барбарисы
          • Березы
          • Бересклеты
          • Бузина
          • Бирючины
          • Боярышники
          • Вейгелы
          • Вишни
          • Вязы
          • Гортензии
          • Груша
          • Дерены
          • Дубы
          • Ивы
          • Ирга
          • Калины
          • Караганы
          • Каштаны
          • Кизильники
          • Клены
          • Лапчатки
          • Лещины
          • Липы
          • Лохи
          • Ольха
          • Орехи
          • Пузыреплодники
          • Рододендроны  
            • Азалии
            • Рододендроны
          • Рябинник
          • Рябины
          • Сирени
          • Скумпии
          • Снежноягодники
          • Спиреи
          • Стефанандры
          • Форзиции
          • Черемуха
          • Чубушники
          • Яблони
          • Ясень
          • Миндаль
          • Розы  
            • Дрифты, рабатковые, миниатюрные
            • Ландшафтные
            • Плетистые (полуплетистые)
            • Почвопокровные
            • Флорибунда
            • Чайно-гибридные
        • Многолетние  
          • Армерия
          • Додекатион
          • Бруннера
          • Агастахе
          • Ясколки
          • Булавоносец
          • Крокосмия
          • Аквилегия
          • Анемоны
          • Антенарии
          • Астильбы
          • Астры
          • Баданы
          • Барвинки
          • Бузульники
          • Васильки
          • Вейники
          • Вербейник
          • Вероникаструмы
          • Вероники
          • Волжанки
          • Гайлардии
          • Гвоздики
          • Гелениумы
          • Лапчатки
          • Герани
          • Горец
          • Дармера
          • Дельфиниумы
          • Дербенники
          • Душицы
          • Молодило
          • Живучки
          • Золотарники
          • Гейхеры
          • Ирисы
          • Камнеломки
          • Канареечник
          • Клопогон
          • Колокольчики
          • Колосняк
          • Кореопсисы
          • Котовники
          • Кровохлебки
          • Купальницы
          • Лаванды
          • Лиатрисы
          • Лилейники
          • Лилии
          • Луговики
          • Луки
          • Манжетки
          • Чистецы
          • Медуницы
          • Молиния
          • Монарды
          • Мята и мелисса
          • Наперстянки
          • Нивяники
          • Овсяницы
          • Очиток
          • Папоротники
          • Пахизандры
          • Пионы
          • Полыни
          • Посконник
          • Примулы
          • Роджерсии
          • Рудбекия
          • Седумы
          • Синеголовники
          • Синюхи
          • Страусник
          • Тимьяны
          • Тиареллы
          • Тысячелистники
          • Фалярис
          • Флоксы
          • Хосты
          • Бутелуа
          • Хризантема
          • Шалфей (Сальвия)
          • Валериана
          • Щитовник мужской
          • Энотеры
          • Эхинацеи
          • Ячмень
          • Гравилаты
          • Дицентры
          • Земляника
          • Калужница
          • Лабазники
          • Лихнисы
          • Пиретрумы
          • Прострелы
          • Традесканция
          • Яснотка
        • Плодовые  
          • Абрикос
          • Брусника
          • Виноград
          • Вишня и черешня
          • Голубика
          • Груша
          • Жимолость
          • Клубника и земляника
          • Княженика
          • Крыжовник
          • Малина и ежевика
          • Облепиха
          • Рябина
          • Слива и алыча
          • Смородина
          • Яблони
        • Топиарные формы  
          • Клен Гиннала формы
          • Береза арка
          • Береза Зонт
          • Боярышник формы
          • Ель обыкновенная блок
          • Ель обыкновенная формы
          • Лещины
          • Липа Куб на штамбе
          • Можжевельники
          • Пузыреплодник формы
          • Сосна горная Gnom Bonsai
          • Сосна горная mughus bonsai
          • Туя западная Smaragd спираль
        • Вьющиеся  
          • Актинидии
          • Виноград
          • Кирказон
          • Гортензии черешковые
          • Жимолость
          • Клематисы
          • Лимонники
        • Сопутствующие  
          • Подарки
          • Горшки и кашпо  
            • Горшок
            • Поддон
            • Чаша
          • Грунты и субстраты
          • Печатная продукция
          • Подвязочные и мульчирующие материалы
          • Садовая скульптура
          • Семена газонных трав
          • Средства защиты от вредителей и болезней
          • Удобрения и стимуляторы
          • Геотекстиль
          • Инструменты
      • Акции
      • Услуги
      • Блог
      • Проекты
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      Отложенные 0 Корзина 0
      Заказать звонок
      +7 (921) 550-03-81
      Принцип NOVO
      Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Хвойные
          • Назад
          • Хвойные
          • Ели
          • Кипарисовики
          • Лиственницы
          • Микробиоты
          • Можжевельники
          • Пихты
          • Сосны
          • Тисы
          • Тсуги
          • Туи
        • Лиственные
          • Назад
          • Лиственные
          • Эрики и верески
          • Айвы
          • Барбарисы
          • Березы
          • Бересклеты
          • Бузина
          • Бирючины
          • Боярышники
          • Вейгелы
          • Вишни
          • Вязы
          • Гортензии
          • Груша
          • Дерены
          • Дубы
          • Ивы
          • Ирга
          • Калины
          • Караганы
          • Каштаны
          • Кизильники
          • Клены
          • Лапчатки
          • Лещины
          • Липы
          • Лохи
          • Ольха
          • Орехи
          • Пузыреплодники
          • Рододендроны
            • Назад
            • Рододендроны
            • Азалии
            • Рододендроны
          • Рябинник
          • Рябины
          • Сирени
          • Скумпии
          • Снежноягодники
          • Спиреи
          • Стефанандры
          • Форзиции
          • Черемуха
          • Чубушники
          • Яблони
          • Ясень
          • Миндаль
          • Розы
            • Назад
            • Розы
            • Дрифты, рабатковые, миниатюрные
            • Ландшафтные
            • Плетистые (полуплетистые)
            • Почвопокровные
            • Флорибунда
            • Чайно-гибридные
        • Многолетние
          • Назад
          • Многолетние
          • Армерия
          • Додекатион
          • Бруннера
          • Агастахе
          • Ясколки
          • Булавоносец
          • Крокосмия
          • Аквилегия
          • Анемоны
          • Антенарии
          • Астильбы
          • Астры
          • Баданы
          • Барвинки
          • Бузульники
          • Васильки
          • Вейники
          • Вербейник
          • Вероникаструмы
          • Вероники
          • Волжанки
          • Гайлардии
          • Гвоздики
          • Гелениумы
          • Лапчатки
          • Герани
          • Горец
          • Дармера
          • Дельфиниумы
          • Дербенники
          • Душицы
          • Молодило
          • Живучки
          • Золотарники
          • Гейхеры
          • Ирисы
          • Камнеломки
          • Канареечник
          • Клопогон
          • Колокольчики
          • Колосняк
          • Кореопсисы
          • Котовники
          • Кровохлебки
          • Купальницы
          • Лаванды
          • Лиатрисы
          • Лилейники
          • Лилии
          • Луговики
          • Луки
          • Манжетки
          • Чистецы
          • Медуницы
          • Молиния
          • Монарды
          • Мята и мелисса
          • Наперстянки
          • Нивяники
          • Овсяницы
          • Очиток
          • Папоротники
          • Пахизандры
          • Пионы
          • Полыни
          • Посконник
          • Примулы
          • Роджерсии
          • Рудбекия
          • Седумы
          • Синеголовники
          • Синюхи
          • Страусник
          • Тимьяны
          • Тиареллы
          • Тысячелистники
          • Фалярис
          • Флоксы
          • Хосты
          • Бутелуа
          • Хризантема
          • Шалфей (Сальвия)
          • Валериана
          • Щитовник мужской
          • Энотеры
          • Эхинацеи
          • Ячмень
          • Гравилаты
          • Дицентры
          • Земляника
          • Калужница
          • Лабазники
          • Лихнисы
          • Пиретрумы
          • Прострелы
          • Традесканция
          • Яснотка
        • Плодовые
          • Назад
          • Плодовые
          • Абрикос
          • Брусника
          • Виноград
          • Вишня и черешня
          • Голубика
          • Груша
          • Жимолость
          • Клубника и земляника
          • Княженика
          • Крыжовник
          • Малина и ежевика
          • Облепиха
          • Рябина
          • Слива и алыча
          • Смородина
          • Яблони
        • Топиарные формы
          • Назад
          • Топиарные формы
          • Клен Гиннала формы
          • Береза арка
          • Береза Зонт
          • Боярышник формы
          • Ель обыкновенная блок
          • Ель обыкновенная формы
          • Лещины
          • Липа Куб на штамбе
          • Можжевельники
          • Пузыреплодник формы
          • Сосна горная Gnom Bonsai
          • Сосна горная mughus bonsai
          • Туя западная Smaragd спираль
        • Вьющиеся
          • Назад
          • Вьющиеся
          • Актинидии
          • Виноград
          • Кирказон
          • Гортензии черешковые
          • Жимолость
          • Клематисы
          • Лимонники
        • Сопутствующие
          • Назад
          • Сопутствующие
          • Подарки
          • Горшки и кашпо
            • Назад
            • Горшки и кашпо
            • Горшок
            • Поддон
            • Чаша
          • Грунты и субстраты
          • Печатная продукция
          • Подвязочные и мульчирующие материалы
          • Садовая скульптура
          • Семена газонных трав
          • Средства защиты от вредителей и болезней
          • Удобрения и стимуляторы
          • Геотекстиль
          • Инструменты
      • Акции
      • Услуги
      • Блог
      • Проекты
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (921) 550-03-81
      Контактная информация
      г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе д. 365
      Shop@principnovo.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      Главная
      -
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Всегда в курсе!
      Получить скидки первым 
      2021 © Интернет-магазин Принцип NOVO
      Наши контакты
      +7 (921) 550-03-81
      Shop@principnovo.ru
      г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе д. 365
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube